工业企业品牌策划与大众消费品品牌策划的五大差异

工业企业品牌策划不同于大众消费品品牌策划，所以其作业模式也是有着很大差异的。

基于14年专注于工业企业品牌建设，谈谈这其中的巨大差异：

差异一：对品牌功能的理解不同。

营销大师菲利普.科特勒说过工业企业品牌的功能，按重要程度由大到小依次是：   

降低购买风险——增加信息效率——创造形象利益   

而大众消费品品牌的功能，按重要程度由大到小依次是：

创造形象利益——增加信息效率——降低购买风险   

对品牌在工业企业中作用的差异性理解，会导致在品牌定位、品牌策划、创意设计和传播上的站位和着眼点不同。

工业企业看重的是让客户对其企业及其产品产生信任度和依赖感，这种信任度和依赖性的产生往往需要理性的支持，而大众消费品策划公司最看重的是让消费者对品牌产生情感上的喜好，往往依靠感性的判断。

差异二：对产品的理解不同。

客户与“工业产品”的消费周期要比“大众消费品“长的多，不但包括了解最基本的产品功能利益，更包括售后服务、培训、维保、服务网络、技术升级以及合作的长期稳定性。而大多数“大众消费品”的消费周期短，消费者跟背后企业的关系也较弱，基本上处于感性的维系。

简单的说，工业品牌策划强调的是系统思考和系统营销，而大众消费品品牌策划强调的是单点突破和爆品思维。

差异三：对“客户”的理解不同。

工业企业的“客户”是一个购买群体，是集体决策成员的总和，包括采购员、财务、技术、管理层、外部专家等等。

而大众消费品的“客户”通常是“个人”或“家庭”，决策者构成简单，行为相似。

对“客户”的不同理解，导致工业品牌策划公司只有深入销售的整个过程和在行业中浸泡多年才能理解透彻，不像大众消费品策划公司那样，不管对什么产品都要采用问卷调查或小组访谈的市调方法，而这种调研在工业品市场上基本是无效的。

差异四：对营销环境的理解不同。

在营销环境上，工业品牌策划更多的是考虑全行业的发展走势和竞争对手的动向，而大众消费品策划公司更多聚焦在消费者身上，花大量时间在做消费者研究的工作，其次才是竞争对手，行业的发展要排在最后，甚至许多策划公司并不考虑这块。

差异五：对沟通的理解不同。

工业品牌与客户的沟通是全方位的，是相对理性的，逐步深入的。而大众消费品的沟通是局部的，是很感性的，是在某一个卖点上的。这就导致对工业品牌核心价值的诉求和品牌形象的塑造、创意设计的手法与大众消费品品牌相比存在根本的不同。

这五大差异决定了大众消费品策划公司无法解决工业企业需要的品牌建设需求。所谓术业有专攻，工业企业只有找对合适的合作伙伴，才能创造品牌营销的奇迹！